Wer suchet, der findet. Fragt sich nur wann...
Gesucht wird in Archiven, die eher einem Irrgarten ähneln als einer Dokumentenablage.
"Wo ist denn das Gesprächsprotokoll über die letzte Einkäufer-Sitzung?"
"Seit 15 Minuten habe ich eine kleine kreisende Lupe auf dem Monitor - dabei suche ich nur meinen Brief von gestern."
"Wie lange müssen wir die Rechnungen aus den Vorjahren eigentlich noch im System behalten?"
Und: "Warum heißt mein Sitzungsprotokoll G:/Kunden/Allgemein/Korrespondenz/Kunde123/2002/VK/0815/lma/SPr/dokIIIa?"
Undurchsichtige Systemablagen verlängern Zugriffszeiten, zerren an den Nerven. Und sie kosten Geld. Mehr als man je kalkuliert hat.
wip bringt System ins Archiv.
Wir haben Kunden unsere Lotus-basierenden Dokumentenpools eingebaut.
Ein überzeugend intelligentes, einfaches, schnell zu erlernendes und individuell skalierbares Archivsystem: Die gesamte Korrespondenz liegt in einem "Container" und jeder kann jederzeit heran - wenn er darf. Der Zugriff ist schnell und funktioniert über einfachste Suchbegriffe wie Kundenname, Bearbeitungsdatum, Projekt-Bezeichnung, Stichwort etc.. Das gilt übrigens auch für Briefe von draußen - sie werden in den Pool "eingescannt".
Seitdem suchen die Mitarbeiter nicht mehr um zu finden.
Finden ist einfacher als Suchen. Dafür braucht man nur klare Strukturen in der Dokumentation und ein übersichtliches Archiv-System.
Wir finden Lösungen.
Informations-Management mit Sinn und Verstand
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